ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estos términos y condiciones aplican a los servicios jurídicos prestados por JMV ABOGADOS S.A.S., tanto en canales presenciales como digitales. Al adquirir el plan Número 1: Protección Legal Familiar (en adelante, el «Plan»), el cliente (en adelante, el «Titular») acepta plenamente las condiciones aquí descritas, que constituyen un acuerdo legalmente vinculante.

ACERCA DE JMV ABOGADOS S.A.S.

 

JMV ABOGADOS S.A.S., es una sociedad jurídica legalmente constituida, identificada con número NIT. 900979060 – 9, domiciliada en la ciudad de Cartagena – Bolívar, en la dirección Dg 44 52 -11 Mz G Lt 2 Barrio la troncal y correo electrónico de contacto info@jmvabogados.co

Somos una firma jurídica de alto nivel, con amplia experiencia en la representación integral y asesoría personalizada, ágil y oportuna, Ofrecemos asesoría integral en diversas ramas del derecho.

Nuestros abogados han sido reconocidos a nivel local, nacional e internacional por su destacada labor como precursores de la justicia, promoviendo el acceso a la legalidad en todo el territorio colombiano y en el extranjero.

 

DEFINICIONES.

Además de las palabras definidas en estos términos y condiciones, todas las siguientes palabras tendrán el significado que se les atribuye a continuación:

PLATAFORMA O SITIO WEB: Se refiere al sitio web, aplicación o desarrollo informático, independientemente de su denominación, propiedad de JMV ABOGADOS S.A.S., a través del cual se proporcionará información sobre los servicios o se proveerán los servicios. El nombre del Sitio Web, su formato y funcionamiento podrán variar según lo estime conveniente JMV ABOGADOS S.A.S.

TITULAR/CLIENTE: Se refiere a usted y a los visitantes del Sitio Web, así como a los potenciales clientes de los servicios de JMV ABOGADOS S.A.S., incluso si no se han registrado y desean utilizar el Sitio Web para buscar, contactar y/o solicitar los servicios de JMV ABOGADOS S.A.S., o
han manifestado su intención o interés en contratar los servicios de JMV ABOGADOS S.A.S.

SERVICIOS: Son los servicios ofrecidos por JMV ABOGADOS S.A.S. relacionados con las asesorías legales que requiera el Titular, así como aquellas otras gestiones conexas o complementarias a las mismas. Para estos efectos JMV ABOGADOS S.A.S., podrá subcontratar o contratar terceros para la provisión de los servicios, bajo cualquier tipo de modalidad legal.

PROMOCIONES: se refieren a los incentivos, incluyendo descuentos y ofertas, que se publican en la Plataforma o se informan a través de cualquier canal de comunicación de JMV ABOGADOS S.A.S., con el objetivo de incrementar la compra o venta de los servicios.

MORA: Retraso en el cumplimiento de una obligación a cargo del Titular, que conlleva el pago de intereses cuando la obligación consista en el pago de un valor económico.

PAZ Y SALVO: Documento expedido por JMV ABOGADOS S.A.S. para certificar que el Titular no tiene obligaciones pendientes.

 

DESCRIPCIÓN DEL PLAN NÚMERO 1: PROTECCIÓN LEGAL FAMILIAR.

 

El Plan Número 1: Protección Legal Familiar, ofrece al Titular y a su núcleo familiar; servicios de Asesoría Jurídica, Revisión y Elaboración de Documentos Jurídicos y Representación Jurídica, en procesos relacionados con las áreas de derecho civil, derecho de familia y sucesiones, derecho laboral y de la seguridad social, recibiendo el Titular, la siguiente representación:

• Asesoría Jurídica: Consultas verbales o escritas sobre temas legales relacionados con las áreas de derecho civil, derecho de familia y sucesiones, derecho laboral y de la seguridad social. Respecto a los servicios de Asesoría Jurídica relacionados con otras áreas del derecho no incluidas expresamente en este plan, el Titular podrá acceder con tarifas preferenciales.

La asesoría se proporcionará dentro de horarios de atención establecidos por JMV ABOGADOS S.A.S., los cuales son de lunes a viernes, de 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 5:00 pm; y se ofrecerá a través de los medios de comunicación designados (telefónico, correo electrónico, videollamada, WhatsApp).

• Revisión y Elaboración de Documentos: Revisión y elaboración de toda clase de documentos legales, siempre que estén relacionados a las áreas de derecho civil, derecho de familia y sucesiones, derecho laboral y de la seguridad social. Respecto a los servicios de Revisión y Elaboración de Documentos relacionados con otras áreas del derecho no incluidas expresamente en este plan, el Titular podrá acceder con tarifas preferenciales.
• Representación Judicial y Extrajudicial: Representación en procesos judiciales y trámites extrajudiciales en áreas de derecho civil, derecho de familia y sucesiones, derecho laboral y de la seguridad social. Respecto a los servicios de Representación Judicial y Extrajudicial relacionados con otras áreas del derecho no incluidas expresamente en este plan, el Titular podrá acceder con tarifas preferenciales.
• Presentación de derechos de peticiones.
• Presentación de acción de tutelas.

Límites del servicio:

– Aplican tarifas preferenciales para otras áreas del derecho.
– Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

VALOR Y FORMA DE PAGO:

 

El valor mensual del Plan es de $250.000 (doscientos cincuenta mil pesos colombianos). El primer pago se realizará en la fecha de suscripción del contrato; el segundo, dentro de un mes calendario y así sucesivamente con la misma periodicidad. JMV ABOGADOS S.A.S., se reserva el derecho de modificar el valor del Plan, previa notificación al Titular con al menos treinta (30) días calendario de antelación.

El valor mensual del plan aumentará cada año de acuerdo al incremento en el Índice de Precios al Consumidor (IPC) más un 5% adicional. Este ajuste se realizará con base al IPC publicado por el DANE en el mes de diciembre del año inmediatamente anterior, aplicable a partir del mes de enero del año siguiente. 

El titular incurrirá en mora a partir del día siguiente al vencimiento del plazo de pago pactado. Al estar en MORA no podrá disponer de los servicios referidos en el acápite anterior, denominado DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS, hasta tanto se ponga PAZ Y SALVO con sus obligaciones. Cada vez que el titular incurra en MORA, JMV ABOGADOS S.A.S., suspenderá automáticamente la prestación de los servicios del Plan, y para volver a estar PAZ Y SALVO, además de cancelar el valor que adeude, el titular deberá cancelar tarifas extras como penalidad por su estado moratorio.

SERVICIOS DE RECAUDO DE PAGOS O PASARELA DE PAGO A TRAVÉS DE JMV ABOGADOS S.A.S.

Estos servicios consisten en la recepción de los pagos realizados por el Titular a través de plataformas en línea de proveedores especializados contratados por JMV ABOGADOS S.A.S. Estas plataformas pueden estar integradas a la Plataforma principal o no. Permiten el uso de medios de pago como débito bancario (PSE), y/o por transferencias bancarias a la cuenta de ahorro Bancolombia No. 17500049570; cuenta de ahorro Davivienda No. 108900071284 a nombre de JMV ABOGADOS S.A.S., con NIT. 900979060 – 9.  

Los servicios de recaudo también incluyen la función de trazabilidad, monitoreo y validación de las transacciones mediante módulos antifraude habilitados en las plataformas integradas. El propósito de estos módulos es minimizar los riesgos y pérdidas asociadas a fraudes electrónicos.

NÚCLEO FAMILIAR:

 

Para los efectos del presente Plan, se entenderá por núcleo familiar del Titular a los siguientes familiares hasta el primer grado de consanguineidad:

• Cónyuge o compañero (a) permanente.
• Hijos hasta los 15 años

La inclusión de los miembros del núcleo familiar en el Plan se limita a los familiares directos del Titular definidos anteriormente y no se extiende a otros parientes o familiares políticos; para la inclusión de estos últimos, se aplicarán tarifas preferenciales. El Titular deberá informar a JMV ABOGADOS S.A.S. al momento de la adquisición del Plan los nombres completos y documentos de identidad de los miembros de su núcleo familiar que se acogerán a los beneficios del mismo. Cualquier modificación en la composición del núcleo familiar deberá ser notificada por escrito a JMV ABOGADOS S.A.S.

SERVICIOS EXCLUIDOS:

El Plan NO incluye los siguientes servicios:

• Gastos judiciales (costas, expensas, honorarios de peritos, etc.). Estos gastos serán asumidos directamente por el Titular o el miembro del núcleo familiar que requiera el servicio.
• Servicios notariales o de registro.
• Procesos que hayan iniciado con anterioridad a la fecha de suscripción del plan. Respecto a Hechos acontecidos con anterioridad a la fecha de suscripción del plan, se aplicarán tarifas preferenciales.
• Asesorías presenciales. Estas tendrán tarifas preferenciales.
• Procesos de cualquier naturaleza que superen la primera instancia, estos tendrán tarifas preferenciales.
• Cuando el Titular o sus beneficiarios requieran representación jurídica contra otro Titular vinculado a JMV ABOGADOS S.A.S.

DURACIÓN Y TERMINACIÓN:

El Plan tendrá una duración indefinida, contado a partir de la fecha de su adquisición y estará sujeto al pago mensual oportuno por parte del Titular. El Plan podrá ser terminado, en cualquier momento, por cualquiera de las partes mediante notificación escrita con al menos quince (15) días calendario de antelación, siempre que exista paz y salvo de las obligaciones. JMV ABOGADOS S.A.S. podrá terminar el Plan de forma unilateral en caso de incumplimiento en el pago por parte del Titular, o por cualquier otra causa justa debidamente notificada.

 

OBLIGACIONES DEL TITULAR:

• Realizar el pago mensual del Plan de forma oportuna.
• Proporcionar información veraz y completa a JMV ABOGADOS S.A.S. para la adecuada prestación de los servicios.
• Actuar de buena fe y colaborar activamente con JMV ABOGADOS S.A.S. en los asuntos legales.
• Informar cualquier cambio en la composición de su núcleo familiar.

OBLIGACIONES DE JMV ABOGADOS S.A.S.:

• Prestar los servicios jurídicos incluidos en el Plan con diligencia y profesionalismo.
• Mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el Titular y su núcleo familiar.
• Informar al Titular sobre el desarrollo de los asuntos legales.
• Designar abogados competentes para la atención de los casos.
• En caso de presentarse conflicto de intereses, JMV ABOGADOS S.A.S., deberá informar dicha situación al Titular a la mayor brevedad posible y se abstendrá de prestar los servicios referidos en el numeral 4 del presente documento.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

JMV ABOGADOS S.A.S. no garantiza resultados judiciales específicos, dado que los procesos judiciales están sujetos a múltiples factores externos.

 

MODIFICACIONES:

JMV ABOGADOS S.A.S. se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones, previa notificación escrita al Titular con al menos treinta (30) días calendario de antelación. La continuidad en el uso del Plan después de la entrada en vigor de las modificaciones se entenderá como aceptación de las mismas.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

PROTECCIÓN DE DATOS:

JMV ABOGADOS S.A.S. asegura el cumplimiento de la normatividad vigente sobre protección de datos personales (Ley 1581 de 2012) y adopta medidas adecuadas para la transferencia nacional o internacional de información.

CANALES DE ATENCIÓN Y TIEMPOS DE RESPUESTAS:

El Titular podrá presentar Peticiones, Quejas, Reclamos y/o Sugerencias a través del correo info@jmvabogados.co ; Pagina web: www.jmvabogados.co; JMV ABOGADOS S.A.S. emitirá las respuestas pertinentes en los términos oportunos establecidos legalmente.

TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES.

Eventualmente, JMV ABOGADOS S.A.S., como responsable de la Información Personal almacenada en sus bases de datos y en desarrollo de las finalidades descritas en el presente documento, podrá realizar transferencia o transmisión nacional o internacional de datos. JMV ABOGADOS S.A.S., está comprometido con verificar el nivel de los estándares de protección y seguridad del país receptor de la Información Personal, realizar la declaración de conformidad (cuando aplique) y suscribir contrato de transferencia u otro instrumento jurídico que garantice la protección de los Datos Personales objeto de transferencia. En virtud de esta relación de intercambio, JMV ABOGADOS S.A.S., ha adoptado diversos lineamientos para la relación con terceros, con el fin de proteger la información objeto de esta actividad. En aras de proteger la información, JMV ABOGADOS S.A.S., verificará si la Superintendencia de Industria y Comercio ha incluido al país respectivo en la lista de países que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos o revisará la normativa vigente en el país receptor de la información, para determinar si se cuenta con las condiciones idóneas para garantizar niveles adecuados de seguridad para la información objeto de transmisión o transferencia.

RELACIONAMIENTO CON TERCEROS Y/O ENCARGADOS.

En desarrollo de esta Política y las disposiciones internas para el manejo adecuado de Datos Personales, JMV ABOGADOS S.A.S., velará porque los terceros con que se vincule o con los que establezca relaciones comerciales, laborales o alianzas, adecuen sus conductas al régimen de protección de Datos Personales en Colombia. En atención a lo anterior, JMV ABOGADOS S.A.S., sin perjuicio de toda la documentación, modelos y medios previstos para la solicitud de la autorización para el Tratamiento, los avisos de privacidad, registros y coberturas contractuales y/o legales, podrá solicitar a terceros y/o encargados información idónea y pertinente para verificar y observar el cumplimiento de las disposiciones contenidas en la presente Política y en el régimen de protección de Datos Personales en Colombia. En este sentido, JMV ABOGADOS S.A.S., podrá solicitar a terceros y/o encargados que acrediten de manera previa, durante o de forma posterior a la relación que los vincule, el cumplimiento de los requisitos del régimen de protección de Datos Personales. De tal forma que se podrá solicitar una revisión y supervisión de forma eventual o periódica, del cumplimiento de los requisitos legales y/o contractuales, mediante evidencias o soportes de la gestión realizada, realizar visitas a las instalaciones del tercero, entre otras actividades que podrán coordinarse para validar el cumplimiento.

COOKIES JMV ABOGADOS S.A.S.

En aras de mejorar su servicio en el sitio web y los aplicativos digitales, utiliza cookies propias y de terceros con el fin de optimizar la experiencia de nuestros Grupos de Interés, monitorear información estadística, presentar contenidos y publicidad relacionados con las preferencias de los usuarios cuando naveguen por nuestro sitio web, plataformas y/o aplicativos tecnológicos y/o digitales. La información que se recopila mediante las cookies se encuentra cifrada y no será utilizada para identificar y/o revelar la información del usuario. Para más información sobre el uso de las cookies en el sitio web y los aplicativos digitales, pueden consultar las Políticas que sobre cookies ha establecido o llegue a establecer JMV ABOGADOS S.A.S.

POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS COMPLEMENTARIOS Y MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLITICA.

En virtud, de la presente Política, JMV ABOGADOS S.A.S., podrá desarrollar Políticas sobre aspectos específicos (por ejemplo, Política de cookies), así como lineamientos, directrices y circulares orientados a su implementación, siempre que sean consistentes con el marco normativo y esta Política. Esta Política puede ser modificada en cualquier momento con el objeto de adaptarla a nuevas prácticas que se desarrollen o a novedades legislativas o jurisprudenciales en la materia. Cualquier actualización se pondrá a disposición de los Titulares de la Información Personal en la página web: www.jmvabogados.co , o en cualquier otro medio que se considere pertinente, indicando la fecha de entrada en vigor de la correspondiente modificación o actualización, según sea el caso.

 

 

FACTURACIÓN, COBRO, IMPUESTOS Y PAGO.

FACTURACIÓN: Las facturas por los servicios prestados por JMV ABOGADOS S.A.S., se emitirán una vez se realice el pago del servicio por parte del Titular, o a discreción de JMV ABOGADOS S.A.S., dependiendo del tipo de servicio prestado.

COBRO: Las facturas serán enviadas por correo electrónico proporcionado por el Titular, usualmente inscrito en el registro único tributario RUT, o aquel designado por el Titular para este propósito.

IMPUESTOS: EL Titular será responsable de los cargos por impuesto al valor agregado o impuesto a las ventas (IVA) que se generen por los servicios, independientemente del servicio escogido. Además, el Titular será responsable de efectuar las retenciones que, por ley, debiera aplicar a JMV ABOGADOS S.A.S., por la provisión de los servicios.

PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS (PQRS).

Las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias respecto de los servicios del Plan se regirán por las siguientes disposiciones:

SERVICIOS DE ASISTENCIA. El Titular podrá realizar sus reclamos por desperfectos técnicos en la provisión del servicio o por cualesquiera otras causas. La asistencia técnica será provista por medio del correo electrónico info@jmvabogados.co

ATENCIÓN DE RECLAMACIONES. El Titular o un tercero en su representación, previa identificación, podrá presentar sus reclamaciones directas de forma gratuita al correo electrónico info@jmvabogados.co. La reclamación podrá ser presentada por escrito o verbalmente. JMV ABOGADOS S.A.S., emitirá la respuesta al reclamo dentro de los siguientes quince (15) días hábiles a la fecha de recepción de la reclamación.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Al suscribirse como Titular o utilizar los servicios de JMV ABOGADOS S.A.S., a través de la Plataforma o por cualquier otro medio, el Titular declara conocer, aceptar y sujetarse a los presentes términos y condiciones y cumplir con los requisitos legales que los habilitan para acceder a la contratación de los servicios en el marco de la normatividad vigente.

El uso de las funcionalidades incluidas en la Plataforma por parte del Titular, implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Si cualquier Titular está en desacuerdo con alguno de los elementos contenidos en los términos y condiciones, deberá dejar de utilizar la Plataforma o cancelar el servicio.

Los presentes términos y condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante ente el Titular y JMV ABOGADOS S.A.S.

Todos los contenidos, elementos e información de este Sitio Web, incluyendo todo texto, formato, imágenes, música, marcas, logotipos, enseñas, nombres comerciales, sonidos, gráficos, videos, animación, y demás materiales de este Sitio Web (los “Contenidos”) son de propiedad de JMV ABOGADOS S.A.S. Algunos de los Contenidos están protegidos por las leyes de propiedad industrial e intelectual. Cualquier uso no autorizado sobre el Sitio Web que viole los derechos de propiedad industrial y de propiedad intelectual de JMV ABOGADOS S.A.S., o de terceros, podrá implicar el inicio de las acciones legales correspondientes por parte de los titulares de los derechos. El acceso a o uso de este Sitio Web y otras plataformas digitales no implicará de ninguna manera la concesión o negación de cualquier licencia, concesión o derecho de uso sobre cualquiera de las marcas, nombres, logotipos, diseños o Contenidos protegidos por el derecho de propiedad intelectual o industrial de JMV ABOGADOS S.A.S., o de cualquier tercero, según corresponda.

Al realizar el primer pago del Plan, el Titular manifiesta haber leído, entendido y aceptado la totalidad de los presentes términos y condiciones.

Este documento constituye un acuerdo vinculante entre las partes y reemplaza cualquier acuerdo previo verbal o escrito.